Expédition et livraison

Options d'expédition de Mongolianwigs
Chez Mongolianwigs, nous utilisons divers services de livraison fiables. Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage simple et discret, avec suivi jusqu'à votre porte. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les délais de livraison de Mongolianwigs, la livraison le lendemain et d'autres questions relatives à la livraison.
Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Italie, Irlande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, Turquie : 3 à 6 jours
Reste de l'Europe : 4 à 7 jours
Nouvelle-Zélande : 6 à 8 jours
Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre entrepôt en Chine ou au Vietnam
Tous les articles sont en stock et expédiés le jour même. La date d'expédition vous sera communiquée lors de votre commande.
Lors du paiement, vous pourrez choisir votre option de livraison. Les options vous seront expliquées.
Parfois, en fonction de votre emplacement et de ce que vous achetez, il n'y aura pas de choix d'option d'expédition.
Toutes les commandes bénéficient d'une expédition suivie. Votre code de suivi sera indiqué dans l'e-mail d'expédition de votre commande.

Plus de FAQ sur l'expédition
Comment puis-je suivre ma commande ?
Les colis bénéficient automatiquement d'un suivi détaillé. Si vous choisissez ce service, vous recevrez un e-mail dès l'expédition de votre colis contenant le numéro de suivi et le lien nécessaire pour suivre l'acheminement de votre commande.

Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?
Chez Mongolianwigs, nous ne sommes pas satisfaits à moins que vous ne le soyez, c'est pourquoi nous proposons une politique de retour facile de 30 jours.

Que faire si je suis absent lorsque ma commande arrive ?
Si vous êtes absent lors de la livraison de votre colis, votre facteur ou votre coursier laissera une carte programmant une autre tentative ou vous indiquant où récupérer votre commande.
Si votre colis est déposé au dépôt de messagerie le plus proche, vous pouvez le récupérer ou organiser sa réexpédition.

Que faire si ma commande n'arrive pas à la date prévue ?
Vous pouvez suivre l'état de votre commande via le lien de suivi que nous vous avons envoyé par e-mail, mais si votre colis a plus de 5 jours ouvrables de retard, veuillez nous contacter.